Automatizaciones
El recordatorio de la víspera sale solo
Programe una sola vez los mensajes de su evento. Salen en la fecha correcta, a la lista correcta, por email o por SMS, mientras usted se ocupa del resto.
- Seis momentos de envío en un clic, de D-7 a D+7
- Email, SMS y encuesta de satisfacción
- Solo presentes o solo ausentes
- Ilimitadas en cada evento
0 % de comisión · Sin permanencia · Primer mes gratis
Unlimited automations per event
Una fecha, cuatro mensajes, cero olvidos
La secuencia tipo de una fiesta, configurada en unos minutos.
- 1
D-7: el recordatorio
Line-up, horarios, accesos: todo lo que hay que saber antes de venir.
- 2
D-1: el SMS
Un mensaje corto la víspera, leído al minuto.
- 3
D+1: el agradecimiento
Un agradecimiento a los presentes, con la siguiente fecha.
- 4
D+1: la opinión
Una encuesta de satisfacción, analizada por la IA.
Momentos de envío ajustados a su evento
Momentos ya preparados
D-7, D-1, día de inicio, día de fin, D+1, D+7: un clic, y la fecha se calcula a partir de las del evento.
O una fecha concreta
También puede elegir el día y la hora exactos de un envío.
Los destinatarios adecuados
Todos los asistentes, solo los presentes o solo los ausentes, con filtros sobre sus columnas.
Una línea de tiempo clara
Cada evento muestra sus mensajes enviados y pendientes, en orden.
Unlimited automations per event
Tres formatos, según el momento
El email, para contarlo todo
Información práctica, cómo llegar, line-up: el email lleva el contenido largo, con su imagen de marca y desde su dirección.
- Editor por bloques o texto enriquecido
- Variables de personalización
- Enviado desde su nombre de dominio
Blocks
From: HÉLIOS Festival <[email protected]>
HÉLIOS Festival
Early birds are open
Hi {{ firstname }}, you were there last summer. Early birds for the next edition are open.
Get my pass · 89 €
Campaign
Audience
HÉLIOS community · 8 420
Segment
Came last year
Promoted event
HÉLIOS Festival
Send or schedule
El SMS, para que lo lean
La víspera o el día del evento, un SMS llega donde un email espera. Ideal para la hora de apertura de puertas.
- Contador de caracteres facturados
- Número corto, sin mención de Sweescape
- Créditos prepago, válidos para todos los países
SMS campaign
Last 100 tickets · SUBSOL #14
A link always counts for 20 characters. Campaigns include the STOP mention.
Thu 18:02
La encuesta, para mejorar
Al día siguiente, cada asistente recibe un enlace único a una encuesta de satisfacción. Las respuestas llegan a SweeAnalytics.
- Nota, NPS y tasa de finalización
- Resumen de los comentarios generado por la IA
- Por email o por SMS
Average Rating
Based on 1 846 total reviews
4.6 /5
Net Promoter Score
Customer loyalty index
+62 Excellent
Completion Rate
Form finish ratio
78 %
1 846 finishedFeedback Analysis
AI-generated summary based on collected participant responses.
- What people loved: the sunset stage and the sound quality.
- What hurt: 40-minute queues at the bars on Saturday night.
- For next edition: add two bars near the main stage, open gates 1 hour earlier.
Preguntas frecuentes sobre las automatizaciones
¿Cómo enviar un recordatorio automático antes de un evento?
En la pestaña de automatizaciones del evento, cree un mensaje de email o SMS y elija un momento de envío, por ejemplo D-1. Sweescape calcula la fecha de envío a partir de la fecha del evento y envía el mensaje a los asistentes correspondientes, sin que usted tenga que hacer nada más.
¿Qué momentos de envío se pueden elegir?
Hay seis momentos de envío en un clic: siete días antes, la víspera, el día de inicio, el día de fin, el día siguiente y siete días después. También puede fijar una fecha y una hora concretas.
¿Puedo escribir solo a las personas que vinieron?
Sí. Cada automatización se dirige a todos los asistentes, solo a los presentes o solo a los ausentes, según las entradas escaneadas. Los filtros sobre sus columnas de asistentes permiten afinar todavía más.
¿Cuántas automatizaciones puedo crear?
Tantas como necesite: las automatizaciones son ilimitadas en cada evento con los planes Avanzado y Agencia. Los SMS consumen créditos prepago.
¿Qué diferencia hay entre una automatización y una campaña?
Una automatización está vinculada a un evento y sale en un momento ligado a su fecha: es un mensaje de servicio. Una campaña se dirige a una audiencia para promocionar una fecha, y mide los ingresos que genera.